¿Qué hacer si no se recibe la confirmación de reserva por parte de Ryanair por correo electrónico?

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¿Alguien me puede decir qué se hace si no se recibe la confirmación de reserva por parte de Ryanair por correo electrónico? He esperado 3 días. ¿Debo esperar más? ¿Adónde me dirijo?

preguntado 10 May 2010, 07:58

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trabber
9.3k146418802409

El pasado 15/01/2012 realice una reserva con Ryanair pero no me ha llegado el correo con el itinerario. ¡La verdad es que no sé que hacer!. He viajado con esta compañía más de 6 veces y nunca me ha pasado esto. Estoy llamando al teléfono de información y nada. No sé si ir al banco y devolver el recibo. He enviado correos a Ryanair sin recibir contestación alguna. ¿Alguna persona que le haya pasado lo mismo? gracias.

(19 Ene 2012, 10:06) mar27 mar27's gravatar image

Consulta en la sección de Gestión de Reservas si tienes confirmada la reserva. Si lo está, podrás verla. En la web de Ryanair hay más información.

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respondido 13 May 2010, 04:21

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LordSauron
8631

editó 19 Ene 2012, 10:11

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Óscar
2.1k465989

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Lo que han comentado de la gestión de la reserva es muy buena idea. Mira también en la bandeja de spam por si acaso. Llamar por teléfono y arriesgarse son las dos últimas opciones.

(17 Dic 2011, 13:14) galaxyes galaxyes's gravatar image

Estoy de acuerdo con el último comentario. Me ha pasado lo mismo. Metí el número de tarjeta y a mi nadie me ha confirmado nada. Pensaba que había sido por que se había caducado la página, porque no tengo recargo del banco pero lo he intentado hoy otra vez y nada... horrible no lo recomiendo para nada... un engañabobos.

(20 Feb 2014, 15:05) invitado invitado's gravatar image

De momento te sugiero no llamar al Call Center que es una broma y te costará bastante dinero.

Si no recibes ese mail intenta llamar a Ryanair en alguno de los aeropuertos en los que opera para intentar localizar el teléfono directo del aeropuerto desde donde salgas. Si no lo consigues resolver yo como consejo propio te recomiendo que tires ese billete y compres uno nuevo porque Ryanair no permite cancelaciones y por el cambio de nombre (aunque sea una letra) te cobrarán bastantes euros.

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respondido 10 May 2010, 08:18

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trabber
9.3k146418802409

No deberías esperar más. Creo que lo primero que debes hacer es intentar contactar con la atención al cliente de Ryanair para que te confirmen si tienes la reserva y te envien el mail:

http://www.ryanair.com/es/preguntas/contacto-con-el-servicio-de-atencion-al-cliente

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respondido 12 May 2010, 11:19

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mgonzalez
91247

editó 12 May 2010, 11:20

Comprueba que se haya realizado el pago desde tu cuenta bancaria. Si no es así, es que la compra del vuelo no ha sido completada con éxito.

Si efectivamente tu banco ha hecho el pago, es posible que te hayas equivocado al escribir tu email. Si estás seguro de que has escrito bien tu email y se confirmó el pago, deberías ponerte en contacto con Ryanair.

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respondido 07 Ene 2014, 21:47

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invitado
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editó 10 Ene 2014, 09:52

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dkatime
3.9k138186235

He sacado dos billetes hace 5 minutos de Gran Canaria( Las Palmas ) a Madrid hace 10 minutos,no he recibido e-mail,ni nº de reserva,ni confirmación Santiago Alonso Martin y Maria del Pilar Gomez Gangoso Las Palmas -Madrid dia 5 de Marzo a las 19,05 H Regreso dia 19 a las 16,30H He pagado con Tarjeta Debito Mi e-mail santiagoalonmartin@hotmail.com Confirme si tengo los billetes y nº de reserva por favor Saludos Santiago

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respondido 20 Feb 2014, 20:08

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invitado
2.2k126215303

Tengo resebados 2 billetes de vuelo valencia a palma de malloca elmotivo de mi queje es el sigiente me equibique al darles el correo electronico mi correo es mallopiscapell@yahoo.es les agradeceria que me dieran algun telefono de contacto pues en mi pedido les puse mi telefono aun que el correo estaba equibocado

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respondido 17 Mar 2014, 12:46

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invitado
2.2k126215303

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Pues yo te recomiendo y aprendas que esa compañía es más falsa que las monedas de 3 euros. Una y no mas con esa compañía. Preferible pagar un poco mas y saber que detrás de esa compañía hay una empresa seria y responsable.

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respondido 28 Ago 2010, 13:15

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kakanariu
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editó 10 Ene 2014, 09:53

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dkatime
3.9k138186235

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Pienso que en ese caso, deberias comprar de nuevo el ticket pero por medio de una agencia de viajes aunque te cobre un poco mas ya vaz a la segura.

Saludos, Manuel

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respondido 10 May 2010, 18:42

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mnavarro
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pregunta realizada: 10 May 2010, 07:58

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última modificación: 17 Mar 2014, 12:46

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