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En vuelo por Alitalia de Madrid a Ancona con tránsito en Roma-Fco, mi maleta no llegó a su destino conmigo todavía no sé nada. El mismo día reclamé en el Aeropuerto de Falconara y en mi estancia allí no me han dado ninguna respuesta. |
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La compañía aérea es quien te tiene que pagar lo establecido por la perdida. Tienes que presentar tu tarjeta de embarque con el papelito que te dan como comprobante de que facturaste la maleta. Todo esto se suele hacer en un mostrador que pone Lose & Found o bien directamente en la compañía. Si llevabas seguro de viaje, es tu Seguro quien se debería encargar de todo. Creo que lo estipulado es un mínimo de 150 euros y un máximo de 1100 euros. Si lo dejas y no lo mueves perderás todo. |