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¿Tienen todos los viajeros derecho a hotel, o sólo los que están en tránsito? |
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Tienes derecho a que te devuelvan el dinero o recolocación en otro vuelo, eso si cuando ellos puedan recolocarte. En cuanto a tener derecho a hotel deberías tener derecho cuando estas en transito y cuando vas a tomar la vuelta de tu vuelo siempre y cuando se demore un número determinado de horas que está estipulado, pues estas desplazado por motivos ajenos a tu voluntad. Pero, hay que tener en cuenta que la compañía puede alegar que no vuela por motivos atmosféricos o de seguridad (esta en su derecho) y no por motivos técnicos o retrasos de los que pueda ser culpable y puede tratar de no hacerse cargo de esos gastos. Es una pregunta complicada porque el motivo es meteorológico y contra esas cosas suelen estar cubiertos. Si pasa pues a reclamar a tope pero sabiendo que puede que no te den el hotel Saludos |
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Compré un billete y como los aeropuertos estaban cerrados por el volcan dicha persona no pudo volar ... entonces justo cuando abrieron los aeropuertos ya quedaban dos o tres dias para volver y entonces pues no viajo. ¿Quiero preguntar si deben devolvernos el dinero y cómo?
Y como podran devolvernos el dinero? Donde tenemos que ir o que tenemos que hacer para cogerlos?
¿nos podra contestar xfavor?