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Hola: He intentado comprar billetes en Iberia Express con 2 tarjetas de débito diferentes (una VISA y una MasterCard). La web no me ha aceptado ninguna de ellas, mostrándome un error de que la numeración de la tarjeta no se correspondía con el tipo de tarjeta (de débito) que estaba indicando (como si yo pongo que es MasterCard débito, pero realmente fuese Mastercard crédito, por ejemplo). Mi hermano trabaja en banca, y le he preguntado si alguna de las 2 tarjetas que estaba usando pasaba eso: que pusiese débito pero realmente fuese una de crédito "capado" o alguna historieta así. Mi hermano me confirmó que ambas eran de débito normales. He llamado a Iberia Express, y después de largo rato discutiéndome que mi tarjeta aunque pusiera débito, seguramente "por debajo" era crédito y por eso me tenían que cobrar los 13.50 euros, finalmente la señorita me dice que su aplicación no está afinada y que algunas tarjetas de débito no las reconoce bien, pero que por 20euros (creo) me hace ella la compra telefónica sin recargo por tarjeta. Para no perder los billetes, he tenido que comprar con una tarjeta de crédito (y recargo) ¿A alguien le ha pasado ésto? ¿Qué tarjetas son aceptadas por Iberia Express? |
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El pago con tarjetas de débito están exentas de cargos adicionales en iberiaexpress.com. Por contra, el pago con tarjetas de crédito Visa, American Express o MasterCard tiene un coste extra de 4,5€ para vuelos domésticos y 7,5€ para vuelos europeos. Iberia Express no acepta el uso de tarjetas virtuales. Esta información puedes encontrarla en la lista de preguntas frecuentes de la aerolínea. Según usuarios vayan informándonos de las tarjertas que están funcionando sin comisiones, iremos actualizando esta respuesta. |
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Acabo de tener el mismo problema. He probado con dos tarjetas de débito distintas, de Santander y Openbank, y ambos bancos me aseguran que ambas son de débito y el problema está en el comercio. He llamado a Iberia Express y me dicen que lo sienten mucho pero que la aplicación no la reconoce y va a cobrarme la comisión de crédito.
A mí me han tocado la moral. Voy a comprar el billete por una agencia de viajes online, me sale por dos euros más pero a cambio no tengo la sensación de que me están tratando como a un imbécil. Son dos euros que doy por bien empleados.
A mi me ha pasado exactamente lo mismo y he comprado un billete en otra compañía áerea.
A mí me ha pasado lo mismo hoy. Es indignante. Mañana compraré los billetes a otra compañía.