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En abril compré 2 billetes para Nueva York via Toronto con Air Canada. Mi acompañante por motivos de trabajo no puede venir conmigo. ¿Es cierto que pierdo su billete?. ¿Por qué no se puede cambiar de nombre?. En la agencia no paran de decirme que no se puede hacer nada. |
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No es un problema técnico. Si la compañía quisiera, claro que podría, pero por políticas de precio, no les interesa. ¿Por qué hay precios 10 veces más caros para el mismo trayecto?, y sobre todo, ¿por qué hay gente que lo paga? Cuando vas a comprar un billete, tienes la opción de comprar el más barato, casi sin derechos, el más caro con toda la flexibilidad del mundo (cambio de nombres, fechas, más equipaje, etc) o algo intermedio. Cuando compraste los billetes, estos iban asociados a una tarifa con unas características concretas. Si no teníais claro algún punto, deberíais haber esperado un tiempo hasta confirmar, o haberlos adquirido con otra tarifa más flexible. |
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En muchas compañías se puede cambiar el nombre del billete pagando unas tasas. Si el billete es barato, no vale la pena, pero si son, digamos 200-300 euros y la tasa de cambio de nombre (que son caras) son 80 euros, entonces igual te vale la pena. Para informarte mejor vete directo a la web de la compañía con la que viajas y no le hagas caso a la agencia. Allí consulta el precio y entonces igual puedes cambiar el nombre. UPDATE: En casi todas las aerolineas, incluso las de bajo coste como Ryanair, te dan esa posibilidad pero como dije antes a precios astronómicos. Sin embargo, la posibilidad está ahí, y eso de que "no se puede hacer nada" me suena a cuento chino. |
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