Tengo reservado un vuelo con Easyjet para el día 11 del próximo mes, pero por problemas de última hora debo cancelarlo, aunque me está costando mucho porque no consigo que nadie me atienda al teléfono (llevo medio sueldo en el intento). ¿Alguien sabe qué derechos tengo, teniendo en cuenta que contraté seguro de viaje? ¿Devuelven todo el importe? ¿Es mejor, en lugar de cancelarlo, cambiarlo para otra fecha?

Son muchas preguntas pero espero que podáis darme alguna respuesta

preguntado 14 Jun '10, 14:39

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trabber
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editó 03 Ago '11, 17:53

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ofrias
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Hay 2 teléfonos de Easyjet 807-070-070 y 807-26-00-26. En este último conseguí hablar con uno de la compañía, pero era para cambiar un vuelo, después de varios intentos y de gastarme una pasta.

Llamé a Mondial Assistance para ver si me lo podían cancelar y reembolsarme el dinero y me especificaron que sólo por fallecimiento o enfermedad grave te lo devolverían íntegramente

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respondido 14 Jun '10, 14:41

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trabber
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Los seguros que ofrecen de anulación son bastante limitados como bien comenta foro trabber, hay que tener mucho cuidado y leer muy bien las posibilidades de anulación, pues en la mayoría de los casos pagas un seguro que solo te cubre anulaciones criticas como las comentadas anteriormente, las cuales normalmente son cubiertas también por el seguro de la propia tarjeta de crédito con la que compras el billete.

Un saludo

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respondido 05 Ago '11, 11:24

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Wilford
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editó 05 Ago '11, 23:45

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dkatime
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(05 Ago '11, 23:45) dkatime dkatime's gravatar image

Las low cost no devuelven dinero nunca, y si tienes seguro de viaje, sólo cubre cosas tipo defunción de familiar directo y cosas así.

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respondido 23 Ago '11, 10:11

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jesjimher
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pregunta realizada: 14 Jun '10, 14:39

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última modificación: 23 Ago '11, 10:11