¿porqué no me devuelven mi dinero si el hecho de que no haya podido volar es causado por un retraso del avión?

Hola a todos. No recuerdo exactamente qué día de agosto compré un billete de ida y vuelta con Vueling Barcelona - Madrid y Madrid - Barcelona. La idea era que cuando llegase a Madrid debía coger un autobús particular que nos llevaría a la sierra de Gredos a un grupo de estudiantes de inglés. Pero el avión de ida se retrasó y yo no pude ir a Madrid ya que me era imposible llegar a mi destino. Lo que hicieron los de Vueling fue devolverme el dinero de la ida pero no me devolvieron el de la vuelta. Sin embargo, si yo no estaba en Madrid ¿cómo podía volver a Barcelona? Hoy me han vuelto a mandar un mail denegándome la evolución y no he tenido más remedio que llamar al 902 (porque los n alternativos no funcionan) Allí, después de hacerme esperar un rato en el que pagado un mínimo de cinco €, me ha atendido una señorita que me ha dejado esperando al teléfono unos cinco minutos más y luego, en lugar de darme una solución, me ha colgado y se ha quedado tan fresca. VUELING ES UNA COMPAÑÍA INFUMABLE DIRIGIDA POR UN LADRÓN de guante blanco. No se puede confiar en ellos. ¡Ni hablar!

preguntado 02 Sep 2015, 15:30

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pregunta realizada: 02 Sep 2015, 15:30

pregunta vista: 406 veces

última modificación: 02 Sep 2015, 15:30

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