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He viajado desde Valencia con Delta a Nueva York. Nos cancelaron el vuelo de ida por una avería tras casi 3 horas de espera en la puerta de embarque. Al día siguiente nos mandaron a Madrid y de allí a Nueva York. Hubo gente que se quedó en Valencia porque les indicaron que el vuelo saldría sin problemas, pues se volvió a cancelar, ya que no pudieron arreglar la avería. Así perdieron 2 dias de vacaciones. En el vuelo de vuelta pasó lo mismo, nos volvieron a cancelar el vuelo, también por avería. En éste ya estábamos dentro del avión. Nos tuvieron más de 4 horas en el JFK para ver cómo nos mandaban a casa al día siguiente. ¿Cómo puedo reclamar a la aerolínea para obtener una compensación? |
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A mi me cancelaron el vuelo a Nueva York desde Valencia,Delta Airlines, 29/05/2010, por avería mecánica, citándonos para el día siguiente, fecha en la que también nos cancelaron el vuelo por la misma avería, efectuando el viaja con día y medio de retraso en otra línea aérea, con los consiguientes gastos y perjuicios económicos. Empleados de Delta Airlines nos facilitaron la documentación oportuna, certificados y hojas de reclamación, remitiéndola a una dirección en Reino Unido, Y HASTA LA FECHA (24/08/2010), ninguna noticia al respecto, ni una misera carta o correo explicando como van los trámites. Si algún amable lector está en las mismas circunstancias le rogaría tuvierala amabilidad de ponerse en contacto conmigo: fperis@msn.com. Muchas gracias. |
Hola!!
Nosotros estábamos en el mismo vuelo que tú, tanto a la ida como a la vuelta. Nuestra pregunta es si has conseguido saber como reclamarles, nosotros rellenamos los papeles que nos dieron y los mandamos a Reino Unido, a la dirección donde especificaba el certificado, pero ya no sabemos nada más. También hemos estado mirando que en algunos foros indican que reclamemos por la web de delta.
¿Tú como has quedado? Has conseguido algo?