|
He adquirido un billete de avion a través de muchoviaje.com, de Madrid a Tenerife para que mi hijo acuda a una competeción deportiva. Por lo visto el vuelo es con Ryanair y ahora me entero de que no puede viajar sin un acompañante adulto y que no me devuelven el dinero. Me parece un abuso ¿por favor alguien sabe donde puedo recurrir para recuperar mi dinero o lo que es mejor que le dejen volar? |
|
Infórmate también sobre los servicios de AENA para el acompañamiento de personas. Existe toda una legislación europea para garantizar que cualquiera pueda volar, independientemente de sus limitaciones físicas, y AENA tiene un servicio específico que, aunque creo que orientado principalmente a personas con discapacidad, a lo mejor también incluye acompañamiento de menores. Saludos |
|
Las condiciones de servicio las imponen las aerolíneas por lo que creo que si está especificado en su sitio web es probable que no puedas reclamar. Otra cosa diferente sería si Muchoviaje, que es quien te ha vendido el billete, no te ha indicado e informado de las condiciones claramente al realizar la compra. |
|
De nuevo Ryanair y si particular mundo de reglas. Lo peor de todo es que no puedes hacer nada, ni contra muchoviaje, ni contra Ryanair. Lamentable pero cierto. Un día nos dirán en sus condiciones que no podemos volar con ropa interior negra, o algo así, y nos lo tendremos que comer. |
