¿Cómo solicitar la devolucion del importe de los billetes de Ryanair por causa justificada?

Creo que sí es posible un cambio de fechas o modificar el vuelo a otro destino. La devolución seguramente será más complicada.

Pide en el hospital un justificante del problema que tiene el pasajero. Sobre todo si quieres la devolución del vuelo será imprescindible. Una vez tengas ese papel llama al teléfono de atención al cliente (+44 871 2460011 - Español o +44 0871 246 0000). Ten en cuenta que no es gratis.

Si lo que quieres es cambiar el vuelo, mira de antemano el vuelo que te puede interesa antes de llamar al centro de atención para que la conversación sea más ágil.

Suerte.

Los vuelos de Ryanair pueden modificarse, pero no cancelarse.

Si finalmente no viajas no podrá solicitar el reembolso del precio del billete, las tarifas y los cargos aplicados pero si puede pedir el reembolso de los impuestos estatales que hayas pagado. Pero aún así Ryanair te cobra una tasa administrativa de 17 £/20 € por persona. Así que generalmente no suele venir a cuenta.

Debes hacer una petición por escrito a la siguiente dirección:

Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland