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He tenido una mala experiencia en el Occidental Grand Punta Cana, que a continuación detallo. ¿Me gustaría oir vuestras experiencias? El primer día, a la llegada, me entregan una habitación ocupada por una pareja, al día siguiente no hay toallas de playa hasta una hora después, ese mismo día por la noche fui a cenar y no me dejan entrar con camisa de tirantes. El tercer día por la mañana lo mismo sin toallas, por la noche observamos unos chicos dominicanos en el buffet cenando en camiseta de tirantes, se lo digo a la dominicana que se llama Elizabeth y que está a la entrada recibiendo a la gente y me dice que es una excepción por que llueve. Yo la dije que el día que yo fui hacía mucho calor. Vas a poner una reclamación y te dicen que escribas en un libro, exijo copia y me dicen que no tiene fotocopiadora, cosa que no es así porque si la tienen en recepción. Otra opción me dicen que saque una foto con el móvil. Cuarto días después se inundan las habitaciones por la rotura de una tubería de agua caliente. Se me estropea la maleta. Reclamo y me dicen que no tienen seguro. En esa semana por la noche estábamos viendo una actuación y había un ciclón con tormenta y agua. Se quedó todo el complejo sin luz durante más de una hora, no tienen grupo electrógeno, total que nos tienen a oscuras. Otras personas también alojadas en el hotel, su habitaciones entrando agua por el tejado, lo comunican al responsable de mantenimiento y les dice que ya irán a repararlo. Pasan los días, terminan las vacaciones y las goteras siguen hay. Las piscinas sucias sin limpiar así durante los 9 días que estuve. Los animadores en vez de animar en la playa o piscina, sólo desanimaban y encima las coreografías mal hechas, actividades en playa dejaban que desear y pocas, la música muy baja. Los músicos hacían playback. No aconsejo dicho complejo, si quieres ir vete pero gastaras el dinero de vacaciones a lo tonto. |
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