¿Qué hacer si Ryanair nos cobra por la maleta de cabina porque según ellos no tiene las medidas establecidas?

preguntado 12 Jun 2011, 13:19

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Toñi
1111

editó 12 Jun 2011, 19:25

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Óscar
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Ayer volé con Ryanair de Barcelona a Sevilla y en el medidor de Barcelona no cabía, me cobraron 40 € más IVA y al llegar a Sevilla yo mismo probé la maleta (comprada nueva, con las medidas que pone en la tarjeta de embarque) en el medidor y cabía sin tener que hacer grandes esfuerzos ni trucos. He hecho fotos y todo. Fuí al mostrador para decir que el empleado de Ryanair no metió la maleta correctamente. Pedí que saliera un responsable para que certificara el tema y se negaron. Qué puedo hacer ?

(12 Dic 2011, 10:12) tonduma tonduma's gravatar image

El caso es que en el medidor de Barcelona NO entraba según ellos (tenían mucha prisa en cerrar la puerta de embarque) y la misma maleta en Sevilla SI entraba. Entonces, me surgen dudas sobre los medidores.

(12 Dic 2011, 16:39) tonduma tonduma's gravatar image

2 Respuestas:

Pagar, si se pasan de las medidas establecidas no puedes reclamar nada, ya que el billete de Ryanair y el contrato de compras estipulan claramente las mediadas aceptadas como equipaje de mano, y si no se cumple están en su derecho de hacerte facturar.

Lo tienen muy bien cubierto.

Un saludo

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respondido 22 Jun 2011, 11:14

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Wilford
6.4k1447132

Si la maleta no entra en las medidas, no se puede reclamar nada. Ryanair es economico si, pero restrictivo, tiene pros y contras como casi todo.

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respondido 06 Jul 2011, 11:04

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Bryllo
166127

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pregunta realizada: 12 Jun 2011, 13:19

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última modificación: 12 Dic 2011, 16:44

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