¿Podemos reclamar a Ryanair por el cambio de horario de un vuelo que nos impide coger otro?

Buenas tardes, Tenemos contratados dos vuelos enlazados desde Krakow-KRK a Milano-BGY por una parte (salida 12.55h y llegada a las 14.40h), y de Milano-BGY a Valencia-VLC por otro (salida a 17.25h y llegada a las 19.20h). La cosa es que, como podéis ver hay tiempo suficiente para poder hacer las escalas en Milán para poder coger el vuelo de vuelta a Valencia.

Ahora viene lo bueno: acabo de recibir un mail de Ryanair que dice que el vuelo de Krakow-KRK a Milano-BGY retrasa su salida hasta las 19.00h y llega a MIlano-BGY a las 20.45h con lo que pierdo mi vuelo de vuelta a Valencia...

Los vuelos los compramos por separado porque no había vuelo directo ni con escalas que nos acoplara al horario. ¿Podemos reclamar algo por el vuelo de Milano-BGY a Valencia que no podremos coger por el retraso del primer vuelo de Krakow a Milano?

Estoy muy triste y enfadado... Muy bien Ryanair, muy bien...

Mi caso es peor, nos retrasaron el vuelo estando en el aeropuerto de Berlín y nos dijeron que en Milán nos darían el siguiente a valencia gratis. Mentira, nos hicieron pagar 110 euros para poder volver a Valencia. Tuvimos que estar 12 horas en el aeropuerto. ¿Saben si puedo hacer algo?

(24 Jul 2012, 14:22) beagalce beagalce's gravatar image

1 respuesta:

Llama a ver si pueden cancelarte el vuelo de Cracovia alegando que ya no te viene bien el horario y deberás encontrar un vuelo nuevo. Espero que te salga bien la cosa.

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Gracias por la respuesta, Estamos mirando otras opciones, que aunque impliquen estar un día menos en Cracovia nos permitirían tomar el vuelo entre Orio Al Serio (Milan-BGY) y Valencia.

La idea es contratar otro vuelo de Cracovia a Milan pero el día de antes, y hacer noche en Bérgamo. De todos modos, seguimos abiertos a sugerencias porque es una faena que te cambien vuelos así y te fastidien los planes ya cerrados... Lo suyo ahora sería pedir el reembolso porque el cambio de horario es mayor de 4 horas. Este reembolso ¿sería del vuelo al completo o tan sólo de las tasas y gastos asociados al vuelo?

Gracias de nuevo.

(12 Mar 2012, 15:36) Antonick Antonick's gravatar image

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pregunta realizada: 12 Mar 2012, 13:36

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última modificación: 24 Jul 2012, 15:37

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