¿Ha empeorado el servicio de Easyjet últimamente?

Yo he viajado muchas veces con esta compañía pero últimamente estoy escuchando cosas sorprendentes. Os cuento el caso de un amigo mío hace unos días:

Llegó con tiempo suficiente a la t-2 (para empezar en el billete pone t-1) de Madrid, al llegar se sorprendió de la enorme cola y !sólo un mostrador de facturación el 16 de agosto!. La cola por supuesto no avanzaba y la gente desesperada. Cierran vuelos y dejan a un número de personas tirados el por qué no dan explicación. El vuelo salió encima con retraso, por lo que te ves obligado a comprar otro billete y no al momento hay que esperar a que el avión parta.

Dejan a gente sin embarcar seguramente por overbooking y así tienen que comprar otro billete. Reclamar no se puede , no sólo en la página web (todavía no he encontrado dónde )cuando deberían tener hojas físicas como todos.

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pregunta realizada: 18 Ago 2013, 02:31

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última modificación: 18 Ago 2013, 08:37

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