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He tenido una cancelación de un viaje con la compañía Delta, he reclamado a la Cía de seguros, diversos gastos por la cancelación del mismo, pero la compañía de seguros me exige que le envíe el justificante de la linea Aerea de la cancelación. He solicitado a Delta a través de la página WEB, que me envíen dicho justificante, sin tener ninguna respuesta. ¿como puedo conseguir que Delta me conteste del motivo de la cancelación?. Gracias. Luis Antonio
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Debes contactar con la aerolínea que te creará un justificante (Irregular Operation Verification letter). Para que puedan enviarte ese justificantel la aerolínea necesita saber si el vuelo se canceló o se retrasó y el código del ticket de vuelo y el número de vuelo afectado. En su cuenta de Twitter (@DeltaAssist) te deberían contestar rápido. Ten en cuenta que responden en inglés. |
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