¿Cómo reclamar a Spanair la rotura de una maleta?

He realizado hace ya unos meses un vuelo con Spanair. Al llegar al destino, ví que la maleta estaba bastante deteriorada.

Puse en su día la correspondiente reclamación en el aeropuerto pero tras varios meses he recibido como contestación que no se hacen responsables del daño. ¿Hay alguna otra opción para seguir reclamando?

preguntado 29 Ago 2010, 17:07

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niko
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editó 29 Ago 2010, 17:07

¡Hola!Yo estoy con los trámites desde el 30 de Julio. Me he metido a investigar por internet y he visto tu mensaje. ¿Qué razón te dan para no responsabilizarse??

(31 Ago 2010, 16:18) Solmadrid Solmadrid's gravatar image

Dicen que la rotura son de elementos externos (una de las asas y 2 ruedas de la maletas). Pero es que además la maleta está con rayones. Nunca me había pasado algo así hasta ahora con otras aerolíneas. ¿Qué pasos has seguido?

(01 Sep 2010, 09:58) niko niko's gravatar image

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pregunta realizada: 29 Ago 2010, 17:07

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última modificación: 01 Sep 2010, 09:58

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