¿Es recomendable la aerolínea Wizzair?

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He encontrado un billete muy barato de Wizzair y quería saber si es una aerolínea recomendable. He oido comentarios de todo tipo.

Gracias.

Es una compañía de bajo costo. Por esa parte está bastante bien. Pero su página web para hacer el check in es verdaderamente catastrófica. Se queda pillada forma constante, y el formato lleva a muchos errores que provocan inquietud.

(21 Nov 2017, 22:23) Mon Mon's gravatar image

12 respuestas:

Creo que como la mayoría de las lowcost: si no hay ningún problema, la relación calidad precio es buena pero como surja un imprevisto seguramente te tocará esperar muchas horas a poder volar con muy poca atención de los empleados de la aerolínea.

Respecto al precio creo que es una aerolínea muy competitiva, aunque hay que tener en cuenta el "total real" del coste de los vuelos ya que Wizzair aplica cargos por maleta y por pago con tarjeta.

En este enlace te puede ser de utilidad para ver opiniones de muchos otros usuarios de la aerolínea.

Espero que esta información sea útil :)

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¡La experiencia fue pésima en todo sentido! La atención es horrible, te maltratan.

Particularmente en el aeropuerto de Budapest, la sra. rubia donde despachas las maletas fue muy mal educada y violenta. Nos tiró los pasaportes porque nos pasábamos un kg. del equipaje. Por más que les regalen un pasaje no viajen con esta aerolínea. Te cobran hasta por respirar, también el check in.

Nosotros compramos los ticket el 27/06/18 y no le dejo hacerlo por la web, cuando veo la leyenda de que lo tenía que hacer en el aeropuerto porque online se podía hasta el 26/06. Ridículo totalmente si compre los ticket el día después.

Vuelo demorado, la peor low cost de lejos.

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Son la peor compañía de largo.

He viajado muchas veces con ellos porque no me queda más remedio por la conexión que tengo a ese destino y siempre tengo problemas. Si no es por fallos en la web al hacer la facturación es por retrasos en los vuelos o por problemas con el equipaje o te hacen caminar por toda la pista del aeropuerto lloviendo o nevando.

Te cobran absolutamente por todo, e incluso aunque contrates servicios como el embarque prioritario o el equipaje de mano más grande, tienen una actitud pésima de cara al cliente y te intentan cobrar de más siempre hasta que les demuestras que ya lo habías pagado antes.

Si podéis evitala, no recomiendo a nadie viajar con Wizzair.

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Yo la he usado una vez y no he tenido problemas. Me figuro que como con todo habrá gente con malas experiencias. La mía ha sido buena.

un saludo.

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Buenas, me he bajado hoy 21 de Agosto de 2017 de un vuelo de esta compañía y por primera vez me he sentido bastante mal después de viajar por casi todo el mundo. No ha sido cuestión de dinero, pero si te ven que no eres Húngaro directamente te cobran el equipaje que lleves, sin tener en cuenta medidas y protocolo de equipaje que la compañía tiene publicada en sus distintas páginas oficiales (aclarando que no suelen coincidir con las que aparecen en el mismo aeropuerto). No te atienden en el inglés y el trato es bastante estúpido, en fin, no los recomiendo sino queréis pasar un mal rato sin necesidad

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Esta respuesta está marcada como "wiki comunitario".

He volado cuatro veces con Wizzair; las dos primeras sin problemas, aunque debes vigilar con el equipaje, pues hilan muy fino y puedes tener que pagar suplementos. También con los embarques, mejor llévalo impreso porque si no lo haces así también te cobran.

En cuanto a las otras dos veces acumulé entre la ida y la vuelta casi cuatro horas de retrasos, y parece ser que es una práctica habitual de la compañía.

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No se os ocurra coger Wizzair para volar, es la peor de todas las compañías.

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Es la primera vez y la última que uso la compañía aérea WizzAir. Ya me habían dicho que la compañía era muy mala en lo que al trato al cliente y actitud se refiere. Pero como era de las pocas (o la única) que llegaba al destino deseado me vi obligado a hacer uso de la misma. A la ida, desde Madrid, no tuve mayores problemas. Pero al volver, concretamente desde la ciudad de Cluj-Napoca (Rumania) me cobraron 60 € sin razón, argumentando que excedía el tamaño para la maleta de mano. Yo llevaba encima la maleta de mano grande pagada el el billete y no excedía ningún límite, ni de peso ni de tamaño. Pero por mucho que me esforcé en hacerlos entrar en razón, me resultó imposible. Era pagar o dejar la maleta en Rumania. Lógicamente pagué, pues llevaba cosas importantes dentro. Quiero hacer partícipe al mayor número de viajeros posible esta situación, que se repite una y otra vez en los aeropuertos de los países del Este y balcánicos con la compañía WizzAir. El trato es horrendo, te cobran por todo (sin derecho). En la cola de embarque, por supuesto, no fui el único. También cobraron a otras personas por las maletas pequeñas de mano, 30 €.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y con todo aquel que pude. Sus respuestas (de los que contestaron), un copia-pega de sus políticas de facturación, maletas... Y que no iban a hacer nada porque confiaban en la palabra de su personal de embarque. Pero en ningún momento me han dado una prueba o justificación del motivo que alegaron para cobrarme.

Este hecho es inaceptable y debemos cortarlo como sea, aunque debamos abstenernos de viajar a ciertos lugares sólo operados por dicha aerolínea.

Espero que el mensaje llegue al mayor número de personas, porque este es el único modo de acabar con esta situación, que no deja de ser corrupción.

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No se os ocurra viajar con Wizz Air. Unos chorizos. Se han sacado de la manga lo del equipaje de mano y no nos permitieron viajar con la maleta standar de cabina, argumentando que no cabía sobre los asientos, aunque después de cobrarnos 40 euros por cabeza el problema quedó resuelto y sí cabía. Lamentable, vergonzoso, el personal nos trató fatal. La peor experiencia en low cost, y llevo unas pocas.

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Hola,

45€ porque según ellos no cabía la maleta en el medidor, cuando entró perfectamente delante de ellos, sacaron el metro y dijeron que se pasaba un centímetro. NO RECOMENDABLE además el personal de tierra es muy borde, en Budapest no ayudan y sólo te dicen paga, pay... En fin recomendaría volar con otras compañías.

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He volado con Wizzair solo dos veces, ida y vuelta, la ida me perdieron la maleta, he hecho una reclamacion y todavía estoy esperando que me llamen. Ya no pienso viajar nunca con ellos.

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El vuelo que he tenido previsto en el día 26 de feb de 2017, ruta Bucarest – Madrid, ha sido cancelado después de esperar a bordo desde 17:30h hasta 23:58h, teniendo en cuenta que la hora de salida era 17:15h. El equipo Wizzair nos dijeron que el avión no ha podido despegar por el mal tiempo, cosa que es mentira debido que varios vuelos han despegado después de la hora prevista para nuestra salida. Por ejemplo: el de Barcelona salió a las 19:41h sin problemas, así que una excusa que por el tiempo no hemos podido despegar no tiene fundamento. Mientras hemos estado a bordo todos hemos notado que las luces tienen fluctuaciones que indicaba claramente un fallo técnico.

Las personas de Wizzair nos trataron muy mal. Después de 3h a bordo nos ofrecieron un vaso de agua cuando en su reglamento sobre retrasos dice claramente que si pasan 2h de retraso deberían darnos comida y bebida. El mismo equipo no tenía respuesta a lo que pasa y nos ignoraron por completo. El piloto sabiendo que no había forma de despegar, se ha ido según el, al estar fuera del horario de trabajo. El nuevo piloto nos comunicó a cada 20 minutos que el avión iba a despegar y nos invitó que si no nos conviene esperar nos podríamos bajar pero por propia responsabilidad, que significaba que ya no habría compensación. En el aeropuerto nos ofrecieron otros vuelos que salían dos 2 días después. No han devuelto el importe del billete hasta día de hoy.

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pregunta realizada: 11 Mar 2011, 18:08

pregunta vista: 21.460 veces

última modificación: 06 Dic 2018, 10:56

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