¿Cómo contactar con Royal Air Maroc?

preguntado 25 Apr 2013, 08:02

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trabber
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3 Respuestas:

No es posible. A mi me dejo tirado en Burkina Faso, y me dicen que reclame a Iberia. Se niegan a responsabilizarse de una estafa de libro, vender un billete y no volar. Es una vergüenza que permitan que esta gentuza siga estafando a la gente. Cuando llegue a Casablanca, nos tuvieron 6 horas para imprimir la tarjeta de embarque a Madrid y el personal de air marco fue totalmente agresivo y maleducado.

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respondido 04 Apr 2016, 17:24

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Ataludo
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No es recomendable volar con esta gente, no son de fiar y anulan el viaje si no han llenado el pasaje.

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respondido 04 Apr 2016, 17:25

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Ataludo
1

Royal Air MAROC me perdió mi maleta de Madrid a Gouaga (Burkina Faso), con escala en Casablanca, el 18 de diciembre del 2015. Después de miles de llamadas a su sede en Madrid y de correos a todas las direcciones de emails posibles sin obtener nada, recurro a mi seguro de viaje que cubre la incidencia (gestiones para localizar una maleta perdida). Ellos sí consiguen que les contesten y me manda Royal, un email diciendo que envie toda la documentación (originales) a una dirección de la República Checa, cosa que menos mal que aún no he hecho. Mi hija a su paso por Casablanca, casi 6 meses después ha intentado informarse y le han reconocido que la maleta se quedó en Casablanca, que ellos a los 15 días, si no se les reclama (caras duras¡¡¡)se la dan a la policía marroquí y que ellos la abren y se lo reparten todo y de eso no hay ninguna constancia porque es totalmente ilegal, un robo en toda regla. ¿hay alguien en la misma situación?. Me aconsejan que busque un abogado entendido en compañías aéreas, que así si pagan la indemnización.

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respondido 03 Jun 2016, 18:02

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marisa1958
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pregunta realizada: 25 Apr 2013, 08:02

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última modificación: 03 Jun 2016, 18:02

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