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En estos casos tienes derecho a una compensación por los gastos que se ocasionaron. El País publica hoy un artículo relacionado con este asunto - https://elpais.com/economia/2010/08/04/actualidad/1280907180_850215.html Para reclamar te recomendaría que lo hicieses por escrito enviando la lista de gastos a los que os visteis forzados. En el siguiente enlace tienes una dirección de correo: https://www.americanairlines.es/contact/forms?topic=CR Otra posibilidad es llamar al teléfono de contacto en el aeropuerto. El de American en Barajas es: 902 115 570 |
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¿A qué te refieres por daños colaterales? ¿significa que has perdido noches de hotel?
Buenas!
Tuvimos que dormir en la ciudad donde hacíamos transbordo, pagar hotel, transporte, cena, perdimos una conferencia importantísima que casi nos cuesta un proyecto, el equipaje nos llegó dos días más tarde, con lo cual también tuvimos que comprar ropa ... No le recomendamos AA a nadie.