¿Qué opinión tenéis del servicio Tax Free de El Corte Inglés?

preguntado 22 Nov 2012, 07:42

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dkatime
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3 Respuestas:

La gestión del Tax Free del Corte Ingles la realiza la financiera del mismo centro comercial.

Ni que decir que no te lo pagan al momento. Tienes que sellarlo por la aduana en el aeropuerto de salida, y remitirlo por correo.

Pero ojo y cuidado, que luego están las COMISIONES y ahí viene lo bueno... y lo comparo con otros sistemas de devolución de Tax Free como por ejemplo Global Blue.

  • Compra efectuada en Maximo Dutti. Devolución de Tax Free = 24.28€, comision 11.38€ a cobrar 13,00€. Comisión del 47%

  • Compra efectuada en el Corte Ingles. Devolución de Tax Free 90.88€, comision 38.88€ devuelto 52,00. Porcentaje de comisión = 42.80%

Resumidas cuentas, es importante tener en cuenta si en otros establecimientos se compra más económico sin el Tax Free, porque por hacer la gestion la comision es superior al 40%, y eso me parece un robo.

Y deberíamos de ver como liquida esa comisión El Corte Ingles a Hacienda (que somos todos) porque el negocio que puede hacer este establecimiento puede ser bestial.

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respondido 22 Nov 2012, 07:52

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trabber
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@maggio: he transformado tu respuesta en "¿Qué es el Tax Free y dónde aplica?" en esta pregunta.

(22 Nov 2012, 07:55) trabber trabber's gravatar image

Trabajé en El Corte Inglés hace unos años, y además de ser un negocio para la empresa, es sobre todo, una mafia de los trabajadores de alto nivel de esta empresa, que hacen lo que quieren y cuanto quieren con estos beneficios. Además, El Corte Inglés va por libre en este tema, ya que hacen lo que quieren.

A esto se suma la mala gestión que sus empleados medios realizan cada día.

(23 Nov 2012, 09:20) invitado invitado's gravatar image

Antes El Corte Inglés cobraba una comisión de 7 euros por la gestión del Tax Free que se realiza en 2 minutos. Ahora están cobrando el 30% del valor del Tax Refund. Me parece un precios desmesurado.

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respondido 05 Nov 2013, 11:04

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invitado
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editó 05 Nov 2013, 11:29

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dkatime
5.1k217255302

Creo que estais en un error de concepto. Cualquier establecimiento tiene la obligación por ley de emitir una factura que incluya el iva correspondiente. Si eres residente fuera de la UE, tienes derecho a la devolución del iva a partir del momento en el que el bien salga de la frontera con destino a un pais extracomunitario, es decir, se reclama la devolución del iva completo. Ahora bien, existen algunos establecimientos, que ofrecen para agilizar los trámites de devolución, contar con alguna entidad colaboradora, que tiene, obviamente, que cobrar por sus servicios, y lo hace a base de aplicar una comisión, cuya cuantia maxima tambien establece la ley (alrededor de un 5%). Pero el acudir a estas entidades es voluntario por parte del consumidor, y si quiere la devolución inmediata en la frontera, ha de acudir a ella. En el caso de que el consumidor no desee tramitar la devolución del iva mediante la entidad colaboradora, lo que ha de hacer es remitir al comercio la factura sellada por la aduana más la documentación necesaria para que el comercio remita al cliente ese iva, esta vez completo. Como es el comercio el que decide el medio de pago (transferencia, ingreso en tarjeta, cheque bancario, efectivo...) podrá solicitar al cliente un certificado de cuenta bancaria, etc. Desde el momento en que se remite al comercio toda la documentación necesaria, este dispone de 15 días para efectuar la devolución íntegra del iva. Otra cosa es mi opinión en cuanto al servicio de tax free de El Corte Inglés... una mierda... no hay forma de poder ponerse en contacto con ellos y ya hace más de dos meses que remití la documentación.

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respondido 08 Nov 2016, 13:08

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bloodie
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pregunta realizada: 22 Nov 2012, 07:42

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última modificación: 08 Nov 2016, 13:08

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